TRA MODE
안녕하세요,D님들,아빠딜러 입니다.
오늘은 판매 된 차가 하루만에 문제가 되서 돌아왔는데요.연어도 아니고,
중고차는 돌아오는 거야~~
천국의 계단 명대사
각설하고,
이 경고등 증상은 리모콘도 안먹고,옵션 및 전기장치가 이것저것 안됩니다.그러니 고객 입장에서는 딜러가 사기 쳤다고 생각하는거죠.
결론부터 말하자면,이 모드는 수입차 전용진단기로 차량 옵션을 잘못 설정해서 나타나는 증상이구요.고객님과 문답 중 미니쿠페 동호회를 갔는데,누군가가 (차주 분 여자분) 컴퓨터로 진단해 준다고 해서 맡긴적이 있다는 것을 알아내었습니다.아마도,그 때 진단해주신 분이 뭐를 잘못 눌렀을 겁니다.아,물론 저의 추측 입니다.껄껄...
결국 다시 미니전용 진단기 연결 후 설정을 다시 원복해 드렸습니다.1분만에...
TRA MODE는 차가 출고 대기 상태나 수출을 하게 될 때 배터리 방전은 최소화 하기 위해 설정하는 일종의 방전보호 기능이라고 생각하시면 됩니다.슬립모드 같은거죠.그렇기에 리모콘이나 옵션등의 기능은 제한되고 기본적으로 차량이 굴러가는데 필요한 기능만 사용됩니다.
고객님은 그래도 찝찝해 하시더군요.이게 그렇습니다.중고차 딜러에게는 기회가 많지 않습니다.세상의 잣대가 엄격하죠.하지만,저는 생각합니다.
고객이 나를 더 믿게하자.고객이 나를 못 믿는 것은 순전히 나의 부족이다.
아빠딜러 반성
앞으로 더 열심히 하겠다고 고객님께 다짐하고 차를 다시 보내 드렸습니다.
이 차는 미니쿠페캠든 50주년 한정모델로 말하는 미니쿠페 입니다.
라디오에서 나오는 거 절대 아닙니다.
둘이 만담을 합니다.
신기하죠?껄껄
오늘은 어디서도 알려주지 않는 정보를 알려 드렸습니다.시크릿 입니다.말그대로...
자고 - 자동차를 고칩니다!
자팝 - 자동차를 팝니다!
아빠딜러 모토
언제든 전화 주십시요.
직접 찾아오시면 커피 한잔 대접해 드리겠습니다.
수입차,슈퍼카 정비 문의 주십시요.
콜 미.
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